Delivery Information

  1. Αρχική
  2. Delivery Information

Τρόποι Αποστολής:

  1. Παράδοση στο χώρο σας:

  • Για πελάτες Αττικής: Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται με δικά μας μεταφορικά μέσα εντός 3-5 εργάσιμων ημερών χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.
     

  • Για πελάτες εκτός Αττικής: Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών, στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

 

  1. Παραλαβή από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας μας, κατόπιν συνεννόησης η οποία βρίσκεται: Λ. Κατσώνη 187 – Αγ. Ανάργυροι Τ.Κ: 13562. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας μπορείτε να βοηθηθείτε από τον χάρτη που βρίσκεται στην επικοινωνία.
     

  2. Για τους κωδικούς κατόπιν παραγωγής χρειάζονται 7-10 εργάσιμες ημέρες για την αποστολή τους. (Οι ημέρες υπολογίζονται από την ημέρα της εξόφλησης της παραγγελίας)

 

 

Πολιτική επιστροφών-Ακυρώσεων:

  1. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχθεί, είναι σφραγισμένη στην εργοστασιακή της κατάσταση και το προϊόν δεν είναι χρησιμοποιημένο.

     

  2. Η επιστροφή μπορεί να γίνει εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

     

  3. Στα είδη κατόπιν παραγγελίας επιστροφές δεν γίνονται δεκτές.


     

Για επιστροφές, αντικαταστάσεις & ακυρώσεις που γίνονται λόγω υπαιτιότητας του πελάτη δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων και τα έξοδα αποστολής της επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη. Σε κάθε περίπτωση πριν την αποστολή της επιστροφής/αντικατάστασης θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας δώσουμε την τελική έγκριση, όπως και για ενημερωθείτε και για τυχόν χρεώσεις. Υπάρχει η δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή του προϊόντος εκτός εάν πρόκειται για προϊόντα που είναι κατόπιν παραγγελίας. H ακύρωση πραγματοποιείται μόνο με αποστολή mail στο sales@tsepaspack.gr και πρέπει οπωσδήποτε να υπάρχει η έγκρισή μας.